Les clients contactent le client par e-mail ou par téléphone. Dans les 24 à 48 heures, un designer de Proxima Vans contacte le client pour discuter de ses besoins, confirmer les détails et répondre à ses questions.

La documentation Proxima Vans, qui comprend les détails du produit, les options de personnalisation et la compatibilité avec le style de vie, est ensuite envoyée au client pour examen.

Après avoir examiné la documentation du produit et confirmé que le Proxima Van convient à son style de vie, le client procède au versement d'un acompte de réservation de 10 000 $.

Ce dépôt garantit leur place dans la file d'attente de fabrication et lance leur parcours Proxima Vans.

Le client confirme la personnalisation des couleurs et des modules complémentaires de son matériel.

Le contrat est ensuite rédigé, détaillant les conditions d'achat et de personnalisation. Une fois le contrat final signé, le châssis Sprinter est sourcé et réservé.

Le client reçoit un lien de paiement ou une facture pour un paiement de réservation de 60%.

Proxima Vans débute le processus de fabrication du fourgon personnalisé.

Des mises à jour régulières sont fournies au client sur l'avancement des travaux, y compris des photos et des dates d'achèvement estimées.

Une fois la transaction finalisée, le consommateur reçoit une notification et le paiement final est mis en place.

Les modalités de livraison sont convenues avec le consommateur chez son concessionnaire Mercedes-Benz le plus proche afin de garantir une remise en douceur de son nouveau fourgon Proxima.

Pendant que vous vous installez confortablement dans votre fourgon Proxima, votre concessionnaire Mercedes-Benz et l'équipe Proxima vous offrent un soutien après livraison. Un soutien technique en collaboration avec les associés de production (menuiserie, technologie, rembourrage, hydronique, lithium) est disponible.

Les clients sont encouragés à partager leurs expériences et leurs commentaires, qui peuvent être présentés sur le site Web et les réseaux sociaux de Proxima Vans.

La passion de Proxima Vans pour les road trips ruraux se partage.

Que vous cherchiez à déplacer votre Proxima n'importe où dans le monde ou que vous planifiez un road trip sur les routes secondaires, nous sommes là pour vous aider !

Lorsque vous êtes prêt à vendre votre unité Proxima B, notre équipe d'assistance aux ventes vous aidera à trouver une nouvelle famille pour votre fourgon, garantissant ainsi un processus de revente fluide et efficace.